CTR Santé
CTR SantéNotre histoire
En 1999 Pierre Chapat crée CTR, une société spécialisée en IT – technologies de l’information – et IOT – internet des objets. CTR investit dès ses débuts le secteur de la santé en proposant des solutions de téléphonie.
Pour répondre aux besoins spécifiques du secteur des EHPAD et des établissements de santé de 50 à 200 lits, CTR élargit rapidement son offre : appel malade, traçabilité, systèmes anti-fugue, téléphonie sur IP, wifi etc. Jusqu’à devenir ces dernières années une entreprise reconnue pour son expertise sur le plan national, un partenaire de confiance par ses clients et un véritable leader de la réactivité et du service client.
2020 est l’année de l’accélération des projets d’entreprise pour CTR et l’occasion de faire naître en 2021 CTR Santé, une vision et une équipe dédiées au secteur des établissements de santé de 50 à 200 lits, pour permettre de faire monter en gamme le service client et renforcer l’accompagnement conseil auprès des établissements partenaires.
CTR SantéNos valeurs : service, engagement, transparence
L’équipe CTR Santé est reconnue pour sa disponibilité, sa réactivité et sa fiabilité. Les valeurs de service, d’engagement et de transparence sont les socles sur lesquels nous bâtissons le futur des établissements de santé avec lesquels nous travaillons.
De la direction à la hotline en passant par les commerciaux et les équipes terrain, chaque collaborateur CTR Santé est tourné vers un objectif : la satisfaction client, grâce à une posture d’écoute et de conseil constante vis-à-vis de nos clients.
Tout est mis en œuvre au quotidien pour construire avec les établissements de santé une relation de confiance et de partenariat pérenne, en répondant à chaque demande dans les meilleurs délais, avec une exigence de qualité et de responsabilité.
CTR SantéNos engagements
- Permettre aux patients en état de dépendance de bénéficier des meilleurs soins, garantir leur sécurité.
- Donner aux soignants les outils adaptés pour se consacrer à l’exercice de leurs missions, faciliter leur quotidien et leurs conditions de travail.
- Sécuriser les établissements de santé avec des prestations de service humaines et matérielles de qualité.
- Accompagner les services informatiques dans la gestion de leurs installations et de leur parc appareils en étant disponibles, réactifs et pro-actifs.
- Construire ensemble des solutions adaptées à leurs besoins et aux spécificités de leurs sites.
Permettre à nos clients de se projeter sur le long terme - Garantir des solutions sur mesure et des équipements performants via une approche budgétaire pragmatique et efficace.
CTR SantéCTR Santé en chiffres
ans d’expérience
Collaborateurs
établissements
patients sécurisés
interventions*
*demandes d’intervention traitées annuellement
CTR SantéCTR Santé et le groupe Convergence
Pour garantir à ses clients la sécurité de leurs patients, CTR Santé adhère au Groupe Convergence. Son maillage sur le territoire français assure la présence d’un technicien qualifié et de confiance en moins d’une heure sur le site pour assurer la réparation et la maintenance de vos équipements.
Le Groupe Convergence permet également à CTR Santé d’accompagner ses clients dans leurs démarches préventives, comme la mise à jour de leurs installations, et correctives en proposant du matériel innovant à des prix compétitifs grâce à sa centrale d’achat.
CTR SantéNos actions responsables pour maintenir vos équipements :
CTR Santé s’engage en toute transparence pour une gestion durable des installations appels malades, Wi-Fi et téléphonie.
Conscient de l’impact émit dans la production de matériels électroniques, nos équipes agissent et mettent tout en œuvre pour maintenir les équipements existants dans les établissements de santé.
A supposer que nos équipes interviennent sur un projet santé qui nécessite le retrait d’une infrastructure appel malade obsolète, nous récupérons les pièces détachées qui peuvent encore servirent à maintenir d’autres installations vieillissantes toujours fonctionnelles. Nous les intégrons dans un circuit de secondes mains après les avoirs révisés.