Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous avons récemment publié une série de tutoriels vidéo explicatives et démonstratives pour accompagner nos clients dans l’exploitation de leurs équipements de marque ASCOM (médaillon/montre appel malade, logiciel de traçabilité, DECT, carte NIRC, NISM2, balise fugue…).

Soucieux de faciliter la prise en main par les soignants d’équipements parfois complexes, il nous tenait à cœur désormais de partager et de mettre en valeur cette base de connaissance auprès de tous les acteurs du monde médico-social !

Des tutoriels vidéo pour faciliter et améliorer le quotidien des soignants

Dans ces vidéos courtes de 2 minutes, vous trouverez :

• Les gestes simples à effectuer dans certaines situations (manipulation des équipements, changement de piles d’une balise fugue, bracelet appel malade en médaillon etc.).
• Les états conformes et non conformes des équipements (signaux lumineux des bornes NIRC, NISM etc.).
• Le fonctionnement de certains équipements (déclarer un médaillon sur Ofélia, prendre en charge un appel sur mon DECT etc.)

Vous trouverez ci-dessous la liste des catégories de vidéos misent en avant :

Catégorie appel malade

• Comment prendre en charge un appel malade sur son DECT
• Les états conformes et non-conformes de la carte NIRC
• Déclarer un médaillon appel malade sur le logiciel de traçabilité Ofélia
• Acquitter l’appel malade d’un résident/patient sur son médaillon ou via le médaillon STAFF
• Changer un médaillon bracelet en pendentif
• Changer la pile d’un médaillon
• Les états conformes et non conformes de la carte NISM2

Catégorie mobilité

• Changer la batterie de mon DECT (D81, D63, D43)
• Mon DECT ne reçoit plus les alertes, vérifier la borne IP DECT

Catégorie sécurité

• Vérifier l’état de marche d’une balise fugue et changer les piles en cas de nécessité

Cette première série de vidéo est dédiée aux équipement ASCOM, la seconde sur les équipements TELEVIC arrive d’ici peu. Restez informés !
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